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亚搏彩票最新版本下载-女子花5万元买断导师1天,却遭遇半程爽约 签合同时这些细节要留心

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东方网通讯员黄俊、记者薛宁薇3月15日报道:花5万元买下导师1天时间从事咨询,结果双方对服务时长和服务质量产生分歧。上海金山法院近日就审结了这样一起案件。

买断“1天”,等同于1个工作日吗?

2017年12月,从事信息咨询服务的S公司在海南三亚开展名为“一生一势导师密训”的活动。活动期间,该公司法人陈先生以现场竞拍的形式出售其1天的咨询服务。

张小姐及其丈夫吴先生当场以5万元价格拍得此项服务,并付清钱款。履约当天,陈先生乘坐火车至无锡(到站时间为早上8时46分),张小姐夫妇到站迎接,当日晚20时许,陈先生乘坐火车离开无锡。留在无锡的时间将近12小时。

在张小姐看来,约定的1天应等同于24小时,陈先生履约当天既未付出1天时间,其间也只是进行了游玩和午餐,未提供任何咨询服务,便要求退还5万元咨询费,并诉至上海金山法院。然而,陈先生所在的S公司认为,1天时间的咨询服务等同于1个工作日,并不存在违约行为。

值得一提的是,对于咨询的具体内容、时间、方式等,此前双方仅以口头约定,并无落实到书面。对此,法院将如何判决呢?

争议焦点:S公司是否按约提供了一天的咨询服务?

1. “一天的咨询服务时间”如何理解?

上海金山法院认为,当事人对其所提出的主张有责任提供证据,S公司认为其法定代表人陈先生提供的“一天时间”的咨询服务时长是8小时工作时间,但却未能提供证据证明其主张,因此不予采纳。在双方都未能提供证据的情况下,关于一天的时长,只能根据常识理解为是24小时。

2. S公司是否依约履行了合同义务?

法院认为,张小姐与S公司之间存在有效的服务合同关系。根据在案证据审查及双方庭审描述,陈先生在无锡的时间共计11小时42分钟,即使以12小时计算,其也只服务了1天时间的一半。因此,S公司并没有按照合同约定提供完满的24小时的咨询服务,对于其未能提供服务的另一半费用,应当予以退还。

最终,法院一审判决支持了张小姐要求S公司退还咨询费的诉讼请求,但金额扣除一半,确认为25000元。二审维持原判。

今天是一年一度的消费者权益保护日,金山法院方面提醒,购买专业人士服务时间要懂得保护自己,签订类似合同时应当注意以下几点:

1.  对咨询服务的内容、方式等作出具有可操作性的约定,以备维权所需。且可根据实际需要,要求服务者对最终的咨询服务结果以书面资料或录音录像资料等形式予以提交。

2. 对咨询服务的时间作出明确约定,对有异议的“一天时长”、“一周时长”等服务时长作出明确解释,以减少合同履行过程中双方争议的产生。

3. 对咨询服务成果的验收标准作出约定,并明确当验收不通过时的处理方式及责任承担问题。